Jsme společnost BÜRO art, s.r.o., se sídlem Rokytnice 32, 763 21 Rokytnice, IČO 25367676, DIČ CZ25367676, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 41401.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.zizalica.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů, známé jako GDPR.

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře nebo e-mailového dotazu

Pokud nás kontaktujete přes kontaktní formulář, e-mail nebo telefonicky poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s údaji, které nám sdělíte.

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• obsah vaší zprávy,
• případně název firmy, IČO, adresu nebo další údaje, které nám sami sdělíte.

Z jakého důvodu?

Tyto údaje používáme k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, odpovědět na váš dotaz, připravit nabídku, doporučit vhodný produkt nebo domluvit další postup.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, případně provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme tyto údaje uchovávat nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro delší uchování.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte při objednávce.

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,
• fakturační adresu,
• doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednaném zboží,
• údaje o platbě,
• případně IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel nebo firma.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom mohli splnit kupní smlouvu – tedy přijmout objednávku, dodat zboží, vystavit doklad, komunikovat s vámi o stavu objednávky, řešit dopravu, reklamace nebo vrácení zboží.

Osobní údaje dále zpracováváme pro splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování podle:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Údaje spojené s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Daňové doklady uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.

C. Newslettery a obchodní sdělení

Pokud jste naším zákazníkem a při nákupu jste nezakázali zasílání obchodních sdělení, můžeme vaši e-mailovou adresu použít pro zasílání novinek, informací o našich produktech, návodech a souvisejících službách.

Pokud se k odběru novinek přihlásíte samostatně, zpracováváme váš e-mail na základě vašeho souhlasu.

Na základě jakého právního důvodu?

U zákazníků vycházíme z § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

U osob, které se přihlásí k odběru novinek samostatně, vycházíme ze souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

E-mail pro zasílání obchodních sdělení budeme zpracovávat po dobu 3 let od posledního nákupu nebo do doby, než se z odběru odhlásíte.

Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu:

info@zizalica.cz

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše osobní údaje zůstávají u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti a osoby, které se k údajům mohou dostat, protože nám pomáhají s provozem e-shopu, vyřízením objednávek, dopravou, platbami, účetnictvím nebo technickou správou.

Jsou to zejména:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 28935675,
• dopravci a společnosti podílející se na expedici zboží, zejména PPL, Zásilkovna, Česká pošta a případně další dopravci podle zvoleného způsobu doručení,
• poskytovatelé platebních služeb a platebních bran podle zvoleného způsobu platby,
• účetní a daňoví poradci,
• poskytovatelé IT služeb a technické správy e-shopu,
• poskytovatelé e-mailingových služeb, pokud je využíváme,
• marketingové a analytické nástroje, pokud jsou na e-shopu zapnuté a udělíte k nim souhlas.

Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování ani k automatizovanému profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Pokud byste měli k osobním údajům jakékoliv otázky, kontaktujte nás:

E-mail: info@zizalica.cz
Telefon: +420 775 303 553
Adresa: BÜRO art, s.r.o., Rokytnice 32, 763 21 Rokytnice

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Pomáhají webu správně fungovat, zapamatovat si některá nastavení a v některých případech také měřit návštěvnost nebo přizpůsobovat obsah a reklamu.

Na našich webových stránkách můžeme používat následující typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro základní fungování e-shopu. Umožňují například vložení zboží do košíku, dokončení objednávky, přihlášení do zákaznického účtu nebo zabezpečení webu.

Tuto kategorii cookies nelze vypnout, protože bez nich by e-shop nefungoval správně.

Analytické/statistické cookies

Tyto cookies nám pomáhají sledovat návštěvnost a způsob používání webu. Díky nim můžeme zlepšovat e-shop, strukturu kategorií, produkty a celkovou použitelnost webu.

Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Reklamní cookies

Tyto cookies mohou sloužit k lepšímu přizpůsobení reklamy a obsahu podle vašeho chování na webu.

Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Správa cookies

Souhlas s cookies můžete udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty na našem webu. Nastavení cookies můžete později změnit také ve svém internetovém prohlížeči.

Aktuální seznam používaných cookies najdete prostřednictvím cookie lišty nebo v nastavení svého internetového prohlížeče.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích najdete zde:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs
Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Podle GDPR máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na nás nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: https://www.uoou.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 7. 2026.